- Guruguru
- Hintavertailu
Guruguru vs. Elisa Omaguru vs. Telia Helppi vs. IT-Guru
Tässä vertaillaan Gurugurun hintaa ja palvelusisältöä kolmeen tunnettuun suomalaiseen kotitalouksien IT-tukipalveluun. Vertailu perustuu palveluntarjoajien omilla verkkosivuillaan julkaisemiin, julkisiin hintoihin.
Huomio ennen vertailua
Nämä ovat neljä erilaista palvelua. Guruguru on tekoälypohjainen chat-avustaja sovelluksessa, jossa ihmisapu on Pro-tilaajien lisäpalvelu. IT-Guru on tekoälyavusteinen puhelinneuvonta minuuttihinnalla. Elisa Omaguru ja Telia Helppi ovat ihmispohjaisia puhelin- ja käyntipalveluita ilman tekoälyä.
Tämä sivu on Gurugurun oma, joten Guruguru on yksi vertailluista palveluista. Vertailu ei väitä palveluita keskenään identtisiksi, vaan auttaa hahmottamaan hintaeron eri tavoin toteutetun avun välillä.
Paljonko 15 minuutin IT-tukipuhelu maksaisi?
Havainnollistava laskuesimerkki alla olevan taulukon, lähteillä varustetuista minuuttihinnoista. Se ei ole väite kenenkään palveluntarjoajan todellisesta keskimääräisestä puhelun kestosta.
- Elisa Omaguru ilman Plussaa48,64 € 3,04 € + 15 × 3,04 €
- Telia Helppi40,48 € 2,53 € + 15 × 2,53 €
- IT-Guru~14,70 € 15 × 0,98 €, lisäksi pvm/mpm
- Guruguru0 € Ilmainen, tai Pro 2 € / kk kiinteästi, kestosta riippumatta
Paljonko Elisa Omaguru, Telia Helppi, IT-Guru ja Guruguru maksavat?
Guruguru on hinnaltaan edullisin: ilmainen perusversio tai Pro 2 € / kk. Elisa Omaguru Plus maksaa 14,99 tai 19,99 € / kk sopimuksesta riippuen. Telia Helppi ja IT-Guru laskuttavat käytön mukaan. Palvelut kuitenkin eroavat toisistaan, katso huomio yllä.
| Ominaisuus | Guruguru | Elisa Omaguru Plus | Telia Helppi | IT-Guru |
|---|---|---|---|---|
| Kuukausihinta | Ilmainen, tai 2 € / kk (Pro) | 14,99 € / kk (12 kk sopimus) tai 19,99 € / kk (6 kk sopimus) | Ei kuukausitilausta | Ei kuukausitilausta |
| Sopimusaika | Ei sitoumusta, peruutettavissa milloin vain | 6 tai 12 kk, jatkuu toistaiseksi voimassa olevana sopimuskauden jälkeen | Ei sopimusta, maksat vain käytöstä | Ei sopimusta, maksat vain käytöstä |
| Tapa | Tekoäly-chat sovelluksessa, ihminen avuksi Prossa | Chat-tuki ihmiseltä, 2 puhelua/kk sisältyy | Puhelintuki ja koti-/etäkäynnit | Tekoälyavusteinen puhelinneuvonta, 24/7 |
| Puhelintuki erikseen | Ei tarjota | Plus-tilaajalle sisältyy (2 kpl/kk). Ilman Plus-tilausta: 3,04 € / puhelu + 3,04 € / alk. min | 2,53 € / puhelu + 2,53 € / alk. min | 0,98 € / min + pvm/mpm, ei erillistä puheluhintaa |
| Kotikäynti | Ei tarjota | Lisämaksusta, alennus Etuohjelman jäsenille | 45–990 € tehtävästä riippuen | Ei tarjota |
Mikä palvelu sopii minulle?
- Tarvitsen kotikäynninElisa Omaguru tai Telia Helppi.
- Haluan puhua ihmisen kanssa puhelimessaElisa Omaguru tai Telia Helppi.
- Haluan tekoälyapua puhelimitseIT-Guru.
- Haluan kirjallista, rauhallista neuvontaa puhelimessa halvallaGuruguru.
Milloin Guruguru ei ole oikea valinta?
- Tarvitset kotikäynnin tai laitteen korjauksen paikan päällä. Guruguru ei tarjoa kumpaakaan.
- Haluat soittaa ja puhua ihmiselle. Guruguru ei tarjoa puhelintukea.
- Tarvitset ihmisen apua ilmaiseksi. Ilmaisversiossa apu tulee kokonaan tekoälyltä ja se vastaa noin 20 viestiin per tukipyyntö. Ihmisapu kuuluu Pro-tilaukseen.
Lähteet
- Guruguru: oma hinnoittelu, katso guruguru.fi.
- Elisa Omaguru Plus: elisa.fi/omaguru/omaguru-plus (luettu 14.9.2026).
- Elisa Omaguru ilman Plus-tilausta (3,04 € / puhelu + 3,04 € / alk. min): elisa.fi/omaguru (luettu 19.9.2026).
- Telia Helppi: telia.fi/helppi/palvelut (luettu 14.9.2026).
- IT-Guru: it-guru.fi (luettu 14.9.2026).
Kilpailijoiden nimet ja tuotenimet ovat kyseisten yhtiöiden omaisuutta. Guruguru ei ole sidoksissa Elisa Oyj:hin, Telia Finland Oyj:hin tai IT-Guruun. Hinnat voivat muuttua, tarkista aina ajantasaiset hinnat palveluntarjoajan omalta sivulta.
Usein kysyttyä vertailusta
Paljonko Elisa Omaguru maksaa?
Elisa Omaguru Plus maksaa 14,99 euroa kuukaudessa (12 kk sopimus) tai 19,99 euroa kuukaudessa (6 kk sopimus), ja siihen sisältyy kaksi puhelua kuukaudessa. Ilman Plus-tilausta puhelu maksaa 3,04 euroa puhelulta ja 3,04 euroa alkavalta minuutilta. Hinnat luettu Elisan sivuilta 14.9. ja 19.9.2026.
Paljonko 15 minuutin IT-tukipuhelu maksaa?
Listahinnoilla laskettuna Elisa Omaguru ilman Plussaa maksaa 48,64 euroa, Telia Helppi 40,48 euroa ja IT-Guru noin 14,70 euroa (lisäksi pvm/mpm). Guruguru on ilmainen tai Pro 2 euroa kuukaudessa kestosta riippumatta. Laskelma on havainnollistava, ei kenenkään todellinen keskimääräinen puhelun kesto.
Onko Guruguru Elisan tai Telian palvelu?
Ei. Guruguru on Tmi Jussi Sampon oma palvelu, eikä se ole sidoksissa Elisa Oyj:hin, Telia Finland Oyj:hin tai IT-Guruun.
Voiko Guruguru korvata kotikäynnin?
Ei. Guruguru ei tarjoa kotikäyntejä eikä erillistä puhelintukea. Se sopii tilanteisiin, joissa neuvo riittää, ja Pro-tilauksella ihminen jatkaa keskustelua, kun tekoäly ei riitä. Jos laite pitää korjata paikan päällä, tarvitset kotikäyntejä tarjoavan palvelun.
Onko IT-tuelle ilmaista vaihtoehtoa?
Guruguru on ilmainen perusversiossa. Se on tekoäly-chat Androidille, jossa tekoäly vastaa noin 20 viestiin per tukipyyntö ja keskustelun alussa näkyy yksi mainos. Ihmisapu kuuluu 2 euron kuukausitilaukseen (Pro). Muut vertailun palvelut ovat maksullisia.
Mitkä palveluista eivät vaadi sopimusta?
Telia Helppi ja IT-Guru laskuttavat käytön mukaan, eikä niissä ole sopimusta tai kuukausitilausta. Guruguru on ilmainen tai Pro 2 euroa kuukaudessa, ja tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa. Elisa Omaguru Plus sen sijaan on 6 tai 12 kuukauden sopimus.