Käyttöehdot – Guruguru

Voimassa: 4.4.2026 alkaen

1. Palvelun kuvaus

Guruguru on Tmi Jussi Sampon tarjoama IT-tukipalvelu, joka yhdistää tekoälypohjaisen avustajan ja ihmisasiantuntijoiden tuen. Palvelu on tarkoitettu teknisten ongelmien ratkaisemiseen neuvovassa tarkoituksessa.

2. Hyväksyminen

Rekisteröitymällä ja käyttämällä palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot sekä tietosuojaselosteemme. Jos et hyväksy ehtoja, älä käytä palvelua.

3. Vastuunrajoitus

Palvelun antamat ohjeet ovat neuvoa-antavia. Toimit aina omalla vastuullasi. Guruguru ei vastaa mahdollisista vahingoista, tietojen menetyksistä tai muista seurauksista, jotka aiheutuvat ohjeiden noudattamisesta tai noudattamatta jättämisestä.

Tekoälypohjaisen avustajan vastaukset ovat automaattisesti generoituja eikä niitä tule pitää ammatillisena IT-neuvontana. Guruguru ei takaa vastausten oikeellisuutta tai sopivuutta yksittäiseen tilanteeseen.

4. Sallittu käyttö

Palvelua saa käyttää vain laillisiin tarkoituksiin. Kiellettyä on:

Palvelun käyttö haitalliseen tai laittomaan toimintaan
Palvelun kuormittaminen tarkoituksellisesti
Muiden käyttäjien häirintä tai tietoihin murtautuminen
Automatisoitu käyttö ilman lupaa

5. Käyttäjätili

Olet vastuussa tilisi tunnistetietojen suojaamisesta. Ilmoita epäilyttävästä käytöstä viipymättä osoitteeseen sähköposti.

6. Sisältö

Lähettämäsi viestit ja kuvat tallennetaan tukipyynnön käsittelyä varten. Et saa lähettää henkilötietoja kolmansista osapuolista ilman heidän suostumustaan.

7. Tilin sulkeminen ja datan poisto

Voit poistaa tilisi ja kaiken siihen liittyvän datan suoraan sovelluksesta: valikko (⋮) → Poista tili. Poisto on välitön ja peruuttamaton.

Tilin poistamisen yhteydessä poistetaan: käyttäjätili, tukipyynnöt ja chat-viestit. Yhteydenottoa sähköpostitse ei tarvita.

8. Palvelun muutokset ja keskeytykset

Pidätämme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa palvelun milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sovelluksessa tai sähköpostitse vähintään 30 päivää etukäteen. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosilmoituksen jälkeen hyväksyt muutetut ehdot.

9. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riitatilanteet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Tarvittaessa toimivaltainen tuomioistuin on Helsingin käräjäoikeus.

10. Yhteystiedot

Tmi Jussi Sampo
Y-tunnus: 3480989-3
sähköposti